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日期 |
2008 年5月26 |
| 主题 |
发现某一频点上的所有数字电视节目都收不到 |
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解决办法1：
用频谱仪针对这一个频点进行检测，看此频点的波形图，检查用户网络中是否已经传输有此频点的节目。如果检测到有信号，请检查此频点的波形图，看此波形图中是否有陷波点，如果有陷波点并且恰好就是在那一个频点处，这样就会造成这个频点上的节目都收不到。而其他地区却接收都很正常，这往往是因为该段网络中使用的电缆线在出产时的性能指标不满足要求而造成的。这样的情况就只有对网络从用户端到干线进行分段检查，最后找出具体是哪一段网络有问题，再对该段有问题的网络进行整改。
解决办法2：
用用频谱仪针对这一个频点进行检测，看此频点的波形图，如果波形图表现都很正常。如果换为另外一台机顶盒使用同一信号却能接收，那就可判断是此台机顶盒本身的问题造成的。因为高频头有个体差异，有的高频头恰好就在这一频点处接收的性能比较差，因此就不能收到该频点的节目，这样的高频头一般不是质量问题，往往这样的情况比例在1‰左右。
解决办法3：
用机顶盒对该频点的节目进行单独接收测试，如果发现能够锁住信号，但就是收不到节目信息。估计是前端系统在对该频道的一些数据如PID等处理中出现了问题，可联系前端工程师对该频点的一些数据进行检查，看是否发漏或发错。如果采用频道跟随表的方式对节目进行搜索，一般不会出现这样的问题。
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